Model tv: UE43TU7172UXXH
Sinds de laatste firmware-update is mijn tv erg traag geworden. Ik vermoed dat het komt door de wijzigingen in de gebruikersinterface van de Samsung TV Plus-app. Deze heeft nu een 'uitgelichte kanalen'-menu gekregen dat bij elke opstart van de app verschijnt (dit gebeurt erg traag en met enige vertraging).
Hopelijk komen jullie snel met een update om deze optie uit te schakelen in de app-instellingen!
Ter referentie heb ik een foto toegevoegd van het genoemde menu dat de vertraging veroorzaakt.
Goedemorgen @Ben031 ,
Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Sinds wanneer ervaar je dit?
Hoi @Ben031 ,
Dat is inderdaad de laatst beschikbare (28-02-2025). Nog geen klachten over gehad.
Laat hier anders even remote naar kijken:
https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Eerst SMART TV’s selecteren en daarna pas naar beneden scrollen.
Houd je ons op de hoogte?
Fijne dag nog!
