the frame kunstmodus definitief uitzetten

[domnl]

Ik heb een kleine frame (QE32LS03TCUXXN) en wil die hele kunstmodus niet. Kan ik die in settings ook helemaal uitschakelen? Bij gebruik van een slimme ziggo remote de witte power knop lang vasthouden om helemaal uit te schakelen werkt niet

[Dick]

Goedemorgen @domnl ,

Afhankelijk van het model.  Bij Instellingen→Algemeen Over deze tv.
Selecteer Kunstmodus uitschakelen.

Of Instellingen Algemeen→Beheer externe apparaten→Kunstmodus.
Selecteer Schakel de kunstmodus uit.

[Dick]

Goedemorgen @domnl ,

Is het nog gelukt om de Art Mode definitief uit te zetten?

[Koen14]

Hi Dick… ik heb het geprobeerd aan de hand van je beschrijving, maar het lukt mij niet. Ik heb het 50” model uit 2022.

heb je nog tips?

[Dick]

Goedemorgen @Koen14 ,

Waarschijnlijk is het dan niet mogelijk. Je kunt er nog remote naar laten kijken:

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel eerst SMART TV’S selecteren en daarna naar beneden scrollen.

Fijne dag!

[Dick]

Goedemorgen @Koen14 ,

Heb je al een afspraak met Hulp op Afstand kunnen maken?

[Koen14 · Accepted solution]

Hallo Dick,

ik heb via whatsapp de klantenservice van Samsung gesproken en die waren erg kortaf met de boodschap: “dat gaat niet anders dan met de samsung afstandsbediening. Uitschakelen is niet mogelijk”

[Dick]

Hoi @Koen14 ,

Vervelend, maar in ieder geval duidelijkheid.
Bedankt voor je terugkoppeling!

Fijne dag nog!