The frame en iphone

[PetraDell]

Vorige week the frame 2023 gekocht, SmartThings app geïnstalleerd op iPhone. Maar iPhone laat niet alle foto’s zien in de app. Heb ook in foto’s een apart mapje aangemaakt. ( las op het forum dat dit eventueel zou kunnen helpen), maar nog laat de app in iPhone niet alle foto’s zien, m’n de foto’s die ik op m’n tv wil 😖 

Hoe kan ik dit verhelpen/omzeilen??

[Dick]

Goedemiddag @PetraDell , Petra,

Er zijn nogal wat The Frame 2023 tv's en iPhones 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:

Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Over welke iPhone gaat het? iOS versie? Hoe heb je de foto's erop gezet? Hoeveel en welk formaat?
Zitten de tv en de iPhone op hetzelfde netwerk?

[PetraDell]

QE55L.S03BGUXXN

Iphone 11 met iOS 16.4.1

de foto’s heb ik gemaakt met iPhone. Hij laat niet alle foto’s zien, heb er wel 25000 op m’n telefoon, maar hij laat sommige nieuwste foto’s wel zien en sommige niet (in de app).

Ik heb maar 1 netwerk, dus zitten ze op hetzelfde.

[Dick]

Hoi @PetraDell , Petra,

Thanks! Met hetzelfde netwerk bedoel ik 2.4 GHz of 5 GHz.
Hier staan nogal wat bruikbare tips in:

https://www.reddit.com/r/SmartThings/comments/pxlz59/smartthings_app_doesnt_pull_through_recent_phot...

Er is overigens een nieuwe SmartThings versie uit. Even checken of je de laatste hebt.

[PetraDell · Accepted solution]

Opgelost! iPhone maakt HEIF foto’s en geen Jpeg, daar ligt het aan. Samsung (SmartThings) ziet deze foto’s niet. Omzetten naar Jpeg dus.

[Dick]

Hoi Petra, @PetraDell ,

Dat idee had ik ook al. Je kunt de iPhone ook standaard JPEG laten maken.
Zie de setting op mijn iPhone (Meest compatibel).

Fijn weekend!