Storing Rtl 4 en 5.

[SjaakVDBogert]

Elke avond deze storing, Alleen RTL 4 en 5

Iemand hier ervaring mee?

Overdag kan ik uren RTL 4 en 5 kijken zonder problemen. 

Alle kabels en aansluitingen zijn nieuw incl. Die in de straatkast (Caiway).

[KevinW]

Hoi Sjaak,

Dat is irritant! Omdat het bij slechts twee zenders op een bepaald tijdstip gebeurt, en je voor de rest nergens last van hebt, ligt het gelukkig niet aan de TV zelf. Ik heb zelf ooit iets soortgelijks gehad bij mijn provider, Ziggo, maar dan bij alle kanalen in de avond. Na onderhoud aan hun kant heb ik nergens meer last van gehad. Ik denk dat je het beste contact kunt opnemen met Caiway, het lijkt me namelijk dat er daar iets mis gaat.

[SjaakVDBogert]

Ha Kevin,

Ja dat denk ik dus ook. Caiway is hier helaas al 3x voor geweest en reeds dingen vervangen en veranderd.

Het probleem speelt pas sinds ik een nieuwe tv heb, een qe55q7f.

Hiervoor geen klachten en op het zelfde tijdstip boven ook niet op mijn oude Philips.

Of zijn deze tv's gewoon veel gevoeliger? 

[JoeriS]

Wat het mogelijk kan zijn (maar daar kunnen we achterkomen) is dat je juist een te sterk signaal ontvangt. Zou je hier eens willen kijken: Menu > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Signaalinformatie en me vertellen wat daar staat qua signaalsterkte?

[SjaakVDBogert]

Altijd 100% 

Tot dat er storing is, dan loopt hij terug

Tot soms 0% en krijg ik blauw scherm met geen signaal! 

Ber gaat dan naar 2000.

Genoeg info?

[JoeriS]

Yes, tnx! Weet je of je provider dit ook al bekeken/gezien heeft? Hoe perfect het ook klinkt, 100% is eigenlijk een te sterk signaal. Tussen de 80-90% zou ideaal zijn aangezien zo'n signaal niet altijd constant is. Bij uitschieters kan de TV dan nog steeds het signaal registreren, maar als het voorbij de 100% gaat kan de TV dit niet aan en weet hij niet wat hij met het overschot moet, wat kan resulteren in hippe effecten zoals op je eerste foto.

[JoeriS]

Goeiemiddag Sjaak, ik was nieuwsgierig of je aan de hand van m'n laatste bericht nog verder was gekomen bij Caiway. Heb je inmiddels weer normaal beeld?

[SjaakVDBogert]

Ha joeri,

Caiway komt morgen, hoop dat ze nog iets kunnen doen!

Sjaak

[JoeriS]

Ah top, ik duim met je mee!

[SjaakVDBogert]

Caiway geweest, signaal perfect! 

Overdag wel maar in de avond niet gemeld aan monteur. 

Monteur gaat er van uit dat het niet aan de tv ligt maar waarschijnlijk in de straatkast. Hiervoor komt volgende week een andere monteur. Hopen dat het dan eindelijk opgelost wordt!