smart hub eerste minuten niet te gebruiken sinds installatie soundbar

[Dirk Gommers]

Sinds kort heb ik een samsung HW-Q800C aangesloten via hdmi earc op mijn samsung QE50Q80A. Sindsdien werkt de smart hub de eerste minuten niet goed meer. Alle knoppen op de afstandsbediening werken behalve het huisje. Ik kan ook niets selecteren als ik de smart hub automatisch laat opstarten bij het aanzetten van de tv.

Ik heb alles al eens gereset en een "cold boot" geprobeerd maar dit werkt dan 1 dag en de volgende dag al niet meer. 

Weet iemand een oplossing hiervoor?

[Harry H · Accepted solution]

Hoi Dirk, ik zie dat er nog niemand gereageerd heeft. Er is een mogelijkheid dit op afstand te laten bekijken door Samsung. Mogelijk heb je hier wat aan; https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Zij kijken dan op afstand met je mee,         mvr grt Harry