Apparaatdetails
Product: Samsung UE55NU8000 2018
Aankoopdatum: 22 februari 2019
Softwareversie: 1202
Wat is het probleem?
De televisie start telkens opnieuw op.
Wanneer begon het probleem?
De televisie werkte in het begin probleem loos . In de afgelopen week lijkt de tv continue te herstarten.
Wat houdt het herstarten in?
Je bent met de televisie aan het computeren, op de computer aan het spelen of op Youtube filmpjes aan het kijken. Zonder ook maar iets te doen start de TV opnieuw op (zwart beeld > Samsung QLED logo > beginscherm). Dit kan zich 3 tot 15 keer per uur herhalen. Het komt met regelmaat voor dat hij de melding geeft ''Voeding van apparaatfout controleren.
Het ene moment blijft de TV normaal functioneren, maar op een ander moment kan hij zomaar een paar keer opnieuw starten.
Welke acties heb ik inmiddels ondernomen?
Tijd timer + ECO-oplossing uitgezet
TV opnieuw instellen
Kabels ontkoppelen en opnieuw koppelen
Fabrieks reset
Dit alles heeft niets geholpen.
De TV is nog maar een paar weken oud.
Samsung-doos heb ik bewaard inclusief toebehoren
Ik lees hier meer van dit soort problemen maar ik heb geen glasvezel kabel en ik gebruik hem via HDMI 3.0 kabel als computer monitor. Er zit een Samsung soundbar op doormiddel van een optische kabel en verder niks.
Ik hoor graag van u ..
JOH wat een opluchting.