op 25-08-2020 11:50 PM
All, ik heb een probleem waarmee ik waarschijnlijk niet de enige ben.. Een maand geleden heb ik een Samsung tv gekocht, de QE75Q85R samen met de laatste soundbar HW-Q900T. De tv plus mediabox (Telenet) plus XBox-One zijn aangesloten op de soundbar. Het gebeurt regelmatig dat wanneer je switched vanaf de xbox naar de mediabox of andersom dat het beeld dan wegvalt. Je ziet dan enkel een blauwe achtergrond met het icoon in beeld, wel hoor je het geluid en werken de functies gewoon. Maar geen beeld... Je kan doen wat je wilt, beeld blijft weg.
Het enige wat wel werkt is de tv uitzetten, stekker eruit, stekker erin en het beeld is er weer! Dit kan toch nooit de bedoeling zijn? Weet iemand wat het probleem is? Is dat een bug? Kan er iets aan gedaan worden?
op 27-08-2020 10:05 AM
Hi @dennisje1973,
Welkom op de Community.
Heb je hierover al contact gehad met Telenet? En op welke softwareversie draait de TV en hoe heb je deze aangesloten op alle randapparatuur?