Samsung tv problemen met beeld

[sanne12293388]

Samsung tv geeft strepen.

Heb al teruggezet in fabriekinstellingen maar tv blijft problemen geven en dat na 4 jaar. Iemand tips?

[Dick]

Goedemorgen @sanne12293388 ,

Dat ziet er niet goed uit! Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.

[sanne12293388]

Goedemorgen Dick. Modelcode UE50RU7100WXXN

[Dick · Accepted solution]

Hoi @sanne12293388 ,

Thanks! 2019 model. Hier is sprake van een defect aan het beeldscherm en moet gerepareerd worden.
Hiervoor moet je bij de leverancier zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gemiddelde gebruiksduurverwachting van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door Techniek Nederland. Klik op ‘Richtlijnen afschrijvingsmethoden’:

https://www.technieknederland.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting

Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

Hou je ons op de hoogte?

Fijne dag!