Samsung The Frame 2024: auto rotate mount geschikt of niet?

[OSC4R_86]

Beste Samsung community, 

Ik overweeg een 55-inch Samsung Frame 2024 televisie te kopen. Daarbij zou ik graag de auto rotate mount willen kopen om de tv automatisch te laten draaien. Echter lees ik op veel plekken dat deze mount alleen voor 2022   Frame is. Maar op de Samsung website staat de auto rotate mount wel als accessoires voor het 2024 model…

Kan iemand mij vertellen of deze auto rotate mount nu wel of niet geschikt is voor de 2024 Frame televisie?

Zo ja, zou ik graag het modelnummer van de auto rotate mount horen, zodat ik de juiste koop. 

Bij voorbaat dank voor jullie hulp! 

#frame

[Dick]

Goedemorgen @OSC4R_86 ,

De Auto Rotation Accessory is inderdaad alleen geschikt voor de 2022 The Frame. Zie ook:

https://www.reddit.com/r/TheFrame/comments/1dyrs0v/autorotating_mount_does_not_work_with_2024_frame/

Heb je een link naar de site waarop de 2024 accessoire staat?

[OSC4R_86]

Hoi Dick, 

Dank voor je reactie. Ik zie de mount hier bij de accessoires staan: https://www.samsung.com/nl/tv-accessories/all-tv-accessories/

In de Reddit-link staat als ‘Edit’ in het bericht dat de Samsung klantenservice aangaf dat hij wel volledig compatible zou moeten zijn. Daarom ben ik dus in de war…

Is er een (nieuw) model auto rotate mount dat wel werkt? Desnoods met een adapter ofzo? 

[Dick]

Hoi @OSC4R_86 ,

De 'Edit' klopt helaas niet. Als ik hier filter op TV accessoires - TV beugels dan zie ik alleen de 2022 beugel:

https://www.samsung.com/nl/tv-accessories/all-tv-accessories/?tv-accessoires+wall-mount

Op internet zie je ook alleen maar de VG-ARAB22WMTXC

[Dick · Accepted solution]

@OSC4R_86 ,

Zie ook 'Model Year Compatibility' (halverwege de pagina):

https://help.framemytv.com/auto-rotating-wall-mount-for-samsung-the-frame-tvs

[OSC4R_86]

@Dick 

Dank voor checken. Voor zover ik nu begrijp komt het erop neer dat de mount wel bevestigd kan worden, maar dat de afstandbediening van de 2024 televisie niet gekoppeld kan worden met de (2022) auto rotating wall mount. 

Jammer... Er zijn wel alternatieve mounts van andere merken om je televisie handmatig een kwartslag te draaien. Misschien dat ik dat maar doe, al is het een minder mooie oplossing. 

[Dick]

Hoi @OSC4R_86 ,

Het is inderdaad een remote issue. Helaas.
Hopelijk vind je een alternatieve oplossing.

Succes en een fijn weekend gewenst!