Samsung soundbar werkt niet op nieuwe tv

[Mar10tje]

Onze tv is helaas kapot gegaan en toen hebben we een nieuwe moeten aanschaffen

 We hebben gekozen voor de LG oled65C34LA. Echter werkt onze samsung soundbar hier niet op. De hdmi kabel van de soundbar zit zowel op de soundbar zelf als op de LG tv in de arc aansluiting. Zo was het ook op de vorige tv

 Echter krijgen we nu geen geluid uit de soundbar. Bij de vorige tv sprong hij automatisch op tv arc. Nu dus niet. Ik krijg tv speaker not available of hij springt naar djin. Tv arc is ook niet meer te vinden. Iemand enig idee wat het euvel kan zijn? Of werkt samsung niet op LG? Dat lijkt me onwaarschijnlijk. 

[Dick]

Goedemorgen @Mar10tje ,

Lastig te beantwoorden zonder de gegevens van de soundbar 🤷‍♂️.
Over welk type gaat het? Al met een andere HDMI kabel getest?

[Kees59]

Misschien bij de instellingen geluid van LG kijken hoe het staat ingesteld.

[Dick]

Goedemorgen @Mar10tje ,

Gaat het nog lukken om wat informatie door te geven?

[Dick]

@Mar10tje ,

Altijd handig om even de handleiding van de tv erbij te pakken 😉.
Ga naar Geluid→Bekabelde luidspreker gebruiken→HDMI (ARC) apparaat selecteren:

http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w23_mr3/global/Apps/w23_mr3_eu03/e_dut/settings.html#

[Mar10tje]

De soundbar van samsung is al wat ouder. Ik weet het model helaas niet. Kan de boekjes ervan niet meer vinden. Het is een samsung hartman/kardon soundbar van ongeveer 5 jaar geleden

[Mar10tje]

Dat hebben we gedaan. Bekabelde luidspreker geselecteerd. Hdmi arc geselecteerd. Maar dan nog geen geluid. Ik krijg in de soundbar tv speaker not available

[Dick]

Hoi @Mar10tje ,

Dat is jammer! Het modelnummer van de soundbar staat meestal achterop:

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/waar-vind-ik-het-model-en-serienummer-van-mijn-pro....

Er staat nog een vraag open: "Al met een andere HDMI kabel getest?"
Staat hier nog iets tussen:

https://www.lg.com/nl/ondersteuning/product-ondersteuning/CT20182005-20153409031556#:~:text=Verbind%....

[Mar10tje]

Ik zal een nieuwe hdmi kabel bestellen en kijken of dat het euvel verhelpt

[Dick]

Hoi @Mar10tje ,

Heb je het modelnummer nog gevonden?
Je zou ook nog een optische verbinding kunnen maken.
Als de soundbar een optische aansluiting heeft.