Samsung smart TV geen Internet

[Loepo]

Sinds vandaag is er geen netwerkverbinding meer mogelijk (kabel) op mijn smart TV (UE46D6200). Alle laptops en PC's werken probleemloos. Ik heb diverse andere UTP kabels geprobeerd. Zonder resultaat. Wat zou de reden kunnen zijn? Met mijn netwerkinstellingen is niets mis, ik ben niet helemaal onervaren.

[BruceH]

Hi @Loepo,

welkom op de Community!

Je zou de TV nog kunnen resetten als een andere kabel niet werkt, krijg je tevens een melding op je TV omtrent de internetverbinding? 

Televisies tot en met 2011: D, C, B en A-modellen

Een instructievideo om de tv te resetten, vindt u hier.

Stap 1: Houd, terwijl de tv aanstaat, de Exit-knop 20 tot 30 seconden ingeschakeld.

Stap 2: Kies voor 'OK' als de melding verschijnt om alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Stap 3: De tv wordt gereset en schakelt zichzelf daarna automatisch uit.

[Loepo · Accepted solution]

Resetten was niet de oplossing.

Gebleken is dat de TV een bestaand IP-adres toegewezen kreeg. Nadat ik deze van een ander "vast" adees voorzien had was het probleem opgelost.

Bedankt voor je reactie.

[BruceH]

Ah, kijk eens aan! Fijn dat het is gelukt. 

Je kunt nu weer ongestoord gebruik maken van de Smart functies?

[Loepo]

Ja. Jammer dat YouTube niet meer mogelijk is op mijn verouderde toestel. Wordt tijd voor een nieuw. Maar het huidige wil maar niet stuk na 6 jaar.

[BruceH]

Je zou altijd kunnen kijken naar Chromecast, voor een paar tientjes kan je zo toch gebruik maken van YouTube en hoef je geen nieuwe TV aan te schaffen! 

[Loepo]

Prima oplossing. Bedankt hiervoor. 

Maar als je een laptop met een HDMI aansluiting tot je beschikking hebt, is dat ook een prima oplossing. Sluit de laptop aan op de tv, kies het juiste HDMI kanaal met de afstandsbediening  en geen probleem meer. Dat doe ik nu tot mijn volle  tevredenheid. 

[SaarJ]

Helemaal goed! Dat kan inderdaad ook 😄

[satchmo]

hoe doe je dat een bestaand IPadres wijzigen en waar haal je die gegevens?

[Dick]

Goedemiddag @satchmo ,

Je post dit in een topic wat in 2017 is gestart en bovendien op Opgelost ✅ staat.
Je vermeldt ook geen gegevens van de tv 🤷‍♂️. Zou je een nieuw topic willen aanmaken in Televisie?
Graag met de volgende gegevens:

• De volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
  Graag incl. de letters XXN.
• De huidige softwareversie van de tv?
  Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Ook een duidelijke omschrijving van je probleem en waarom dit nodig is.

Een nieuw topic aanmaken doe je hier:
https://eu.community.samsung.com/t5/forums/postpage/board-id/nl-tv