Samsung QE50Q80T gaat niet aan, rode lampje blijft knipperen

[mvandijk]

Wij zijn sinds november 2020 in het bezit van de Samsung QE50Q80T. Na onze vakantie gaat de TV niet meer aan. Het rode stand-by lampje blijft knipperen en het scherm blijft zwart en verandert soms heel even in donkerblauw.

Het volgende hebben we al gedaan, maar geeft geen effect:

- externe apparaten (ziggo box, soundbar) losgekoppeld

- stroom hele nacht er afgehaald

-ander stopcontact geprobeerd

Wanneer we de stekker van de TV in het stopcontact steken gaat het rode lampje al knipperen en blijft het scherm zwart met af en toe een donkerblauwe flits. Dan hebben we de afstandsbediening nog niet eens aangeraakt. 

Wat kan dit zijn? Kan het nog opgelost worden? En hoeveel gaat dit dan kosten?

[Dick]

Goedemorgen @mvandijk ,

Is de spanning eraf geweest tijdens de vakantie?

[mvandijk]

Beste Dick,

Tijdens de vakantie is de spanning er niet af geweest, de stekker zat in het stopcontact. 

Ik ben vergeten te vermelden dat voor de vakantie de TV al langer nodig had om op te starten. En we hadden enkele hele dunne zwarte horizontale lijnen in beeld.

[Dick]

Hoi @mvandijk ,

Dat kan nog wel eens de oorzaak zijn. Geen stroomstoring geweest?Je zou een een powerdrain kunnen doen.
Haal het netsnoer uit het stopcontact en wacht 30 tot 60 seconden.
Houd de aan / uit-knop van de tv ingedrukt om eventuele resterende stroom af te tappen.
De aan/uit-knop ongeveer 30 seconden of langer ingedrukt te houden.
Steek de stekker weer in het stopcontact. Houd de aan/uit-knop op de tv minimaal 10 seconden ingedrukt.
De aan / uit-knop op de tv bevindt zich meestal onder de IR-sensor op de tv.
Hierdoor wordt de tv ingeschakeld en hopelijk lost dit het probleem op.
Eventueel een paar keer herhalen. Als het niet lukt dan moet er een monteur naar kijken.

[Dick]

Goedemorgen @mvandijk ,

Is het al gelukt om de tv aan de praat te krijgen?

[mvandijk · Accepted solution]

Het is helaas niet gelukt om de tv weer aan de praat te krijgen. Gezien de hoge geschatte reparatiekosten schaffen we een nieuwe tv aan.