Samsung Neo QLED QE65QN93A smart afstands bediening werkt gedeeltelijk, zappen lukt niet en ook het geluid omhoog omlaag niet

[Shirin1]

Hoi, vandaag de tv ontvangen. De afstands bediening gekoppeld via bron etc.

Maar ik kan niet zappen en ook niet het geluid aanpassen.

Wat is er mis

[Dick]

Goedenavond @Shirin1 ,

De afstandsbediening aan de tv koppelen doe je met de speel/pauze knop.

Minimaal 3 seconden tegelijkertijd ingedrukt houden.
Waarschijnlijk probeer je bij Bron de AB te koppelen aan een tv ontvanger.
Zo ja, welke en welke provider?

[Shirin1]

Goeieavond Dick, je bedoelt de back pijl en speelpauze knop tegelijkertijd ingedrukt houden neem ik aan? Mits ja dat heb ik inmiddels een aantal malen gedaan. Ik krijg ook terugkoppeling dat het is gelukt. Maar misschien begrijp ik t verkeerd?

[Shirin1]

ter aanvulling mijn provider is ziggo

[Dick]

Hoi @Shirin1 ,

Het gaat me erom waar je wilt zappen en volume aanpassen.
De AB zou al gekoppeld moeten zijn aan de tv, want anders kun je niks.
Waarschijnlijk probeer je te zappen op de Mediabox van Ziggo.
De vraag is welke je hebt. De Next of de XL?

[Shirin1]

ach wat stom, ik begrijp je nu. Ik heb de next

[Dick]

Hoi @Shirin1 ,

Geen probleem! De Smart Remote aan de Next koppelen, gaat als volgt.
Op de Smart Hub bij Bron omhoog naar 'Instellen universele afstandsbediening'.
Kies Start→Settopbox→Rechtstreeks op tv→Serviceprovider Ziggo.
Selecteer daarna de HDMI poort waar de Mediabox op aangesloten is.
Daarna krijg je de keuze om het switchen van de kanalen te testen (Kan. omh. of oml.)
Steeds op 'Nee' drukken. Na een aantal keer krijg je dan 'Modelnummer zoeken'.
Kies bij 'Fabrikant' Pace. Vervolgens bij Modelnummer zoeken DCR7111 invoeren..
Het wil ook nog wel eens helpen als je met deze procedure bij serviceprovider UPC invult i.p.v. Ziggo.
Ook even checken of Anynet+ (HDMI-SEC) aanstaat. Bij Instellingen→Algemeen→Beheer externe apparaten→Anynet+ (HDMI-CEC).

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/how-to-set-up-the-universal-remote-through-mbr/

[Shirin1]

Hoi Dick, heb dit antwoord gelezen in een eerder topic idd. Maar als ik kies voor start, heb ik de volgende keuzes : kabel/satelliet ontvanger of thuisbioscoop of ottbox of blueray.  Ik kies thuis bioscoop, hij vraagt dan om het merk en dan snap ik het niet meer...

[Dick]

Hoi @Shirin1 ,

De Next is geen Thuisbioscoop. Ik had omschreven dat je Settopbox moet kiezen.
Graag mijn handleiding volgen. Zie ook de link waar een handleiding in staat van de AB..

[Shirin1]

meerdere keren kan oml nee, en het hele riedeltje met modelnummer etc kunnen doen en pace etc. ook de instellingen gedaan maar hij doet het nog steeds niet...