Samdung UE65RU7300 4K Ultra HD curved smart tv gaat aan

[Aalabas]

Hoi ik heb enige tijd geleden de SamsungUE65RU7300 4K Ultra HD curved smart tv aangeschaft. Echter springt hij van zelf weer aan terwijl wij hem uit zetten. Erg vervelend en snacht als men slaapt en er komt geluid uit ook erg schrikken! 

Ik zou willen weten hoe ik dit probleem zo snel mogelijo kan oplossen.

[DickKoster]

Goedemorgen @Aalabas ,

Is de volledige Model Code van de tv UE65RU7300WXXN? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Is de huidige softwareversie van de tv de 1374? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Is de tv op een stekkerblok aangesloten? Zou je, om uit te testen, de remote buiten het bereik van de tv willen leggen?

Eventueel de tv resetten. Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten. Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen

Graag hoor ik van je..