Resolutie niet ondersteund

[Roos7]

Hallo,

ineens geeft mijn tv aan, als ik wil streamen via de chromecast, dat de resolutie niet word ondersteund. Tot vandaag heeft dit altijd prima gewerkt en ik heb niets veranderd. Wat kan ik doen?

Het is een Samsung UE26C4000PHXXC

alvast hartelijk dank, Roos

[Dick]

Goedemiddag @Roos7 , Roos,

Dit is geen Benelux model, maar een gemodificeerde buitenlandse tv (Spaans model).
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XXC. Een grijze import tv -> Grijze import 

Wat probeer je te streamen en waarmee? Over welke resolutie gaat het?
Het introductiejaar van de tv is 2010..

[Roos7]

Hallo Dick, bedankt voor je snelle antwoord. Ik stream ziggo go via een chromecast. Tot gisteren werkte dit altijd goed. ik heb ook niets veranderd. Alleen gisteren de tv uitgedaan en vanochtend gaf hij ineens aan, Op HDMI/DV dat de resolutie niet meer word ondersteund.

groetjes Roos

[Dick]

Hoi @Roos7 , Roos,

Geen dank! Je vergeet nog een antwoord. Waarmee cast je Ziggo Go? Tel./tablet? Welke?
iOS of Android versie?
Is de huidige softwareversie van de tv de 1011.4? Bij MENU→Ondersteuning→Software-update

[Roos7]

Ik cast via een oppo A5 android dus. En software versie 2010/08/13_000000. Ik heb net geprobeerd een softwareupdate te doen de T-TDT5HEUC_1011.4.exe maar die pakt hij niet van de usb. (gedaan op een Mac, moet het misschien nog proberen via een pc usb stick)

maar de tv hangt verder ook niet aan het internet dus daar is toch niets veranderd zou je zeggen....

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Roos7 , Roos,

Bedankt voor de info! Voor de Mac zou je deze tool kunnen gebruiken om uit te pakken.
Sowieso handig om te hebben. Gebruik em ook. Doet ook zip en rar:
https://apps.apple.com/nl/app/the-unarchiver/id425424353?mt=12
Het enige wat ik nog kan verzinnen is om de tv een poos spanningsloos te zetten.
Dat is een soort reset, want op deze tv zit geen resetfunctie.
https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-ik-de-firmware-of-software-van-mijn-tv-...

[Roos7]

Ja bedankt, ik heb ondertussen de stekker eruit getrokken. Nu maar gewoon even een paar uurtjes wachten. In iedergeval bedankt voor je hulp. Ik laat het weten wanneer het weer werkt

groetjes Roos

[Roos7]

Hoi Dick,

Nou alle apparaten een uurtje van de stroom af en alles werkt weer naar behoren. Les 1 als iets niet meer werkt. Haha, was alles maar zo simpel. Bedankt voor je berichten en nog een fijne avond.

groeten< Roos

[Dick]

Hey @Roos7 , Roos,

Geen dank! Jij bedankt voor je terugkoppeling! Mooi dat het weer werkt!
Zou je misschien je vraag als Opgelost ✅ willen markeren? Accepteer Oplossing aanklikken.

Thanks!

Jij ook een fijne avond toegewenst!