raparatie TV

[Geilswijk]

Wacht al 4 dagen op een montuur voor het repareren van mijn TV 

TV gekocht bij BCC die hebben het snel door gegeven sta al wel aangemeld maar krij een vreemd bericht in mijn telefoon

Verzoek tot reparatie van TV thuis

weet niet wat ik hier me aan moet

[BruceH]

Hi @Geilswijk,

welkom op de Community.

Heb je de reparatie met een van mijn collega's ingepland? In dat geval ontvang ik graag een klant/referentienummer, dan kijk ik even wat ik kan vinden.

[Geilswijk]

Geachte mederwerker

Ja de montuur zal binnen 5 werk dagen contact op nemen met mij wat nog niet gebeurd is.

201801-9251529

TV UE49MU7050LXXN

Serienummer 0DF33HGJ900033W

Het gaat om een defecte One Connet Mini box van deze TV

[BruceH · Accepted solution]

Ik zie terugkomen dat er een nieuwe One Connect Mini Box is aangevraagd. Ik houd in de gaten of de aanvraag wordt goedgekeurd, als dat zo is, sturen we hem op. 

Ik ga er vanuit dat het probleem daarmee wordt opgelost. 

[Geilswijk]

Kunt u mij even door geven of de aanvraag goed gekeurt is en wanneer de box geleverd wordt.

Alvast mijn hartelijke dank voor het uitzoeken hier van

[BruceH]

Ik houd het in de gaten, zodra hij is goedgekeurd, wordt je per SMS en mail op de hoogte gehouden van de levering. 

[Geilswijk]

tot op heden het is nu16.15 uur dat ik dit bericht in type heb ik nog niets vernomen of het goed gekeurdt is en of het wordt opgestuuurd 

[BruceH]

Het kan in totaal 10 werkdagen duren, met verzending inbegrepen. Ik zal morgen weer voor je kijken of hij is goedgekeurd. 👍

[Geilswijk]

ik zit nu al een week zonder deze tv en dan gaat het nog ander halve week duren en dan maar hopen dat ie het doet.

[Geilswijk]

als je voor me het wil uit zoeken morgen graag dan weet ik waar ik aan toe ben 

alvast mijn hartelijke dank hier voor