Qled558f 2018 vindt jcv surround set niet.

[Rit]

Beste medewerker,

Ik heb een nieuwe samsung qled. De tv vindt mijn surround set niet. Ook via het zoeken naar het model staat ie er niet tussen. Weet u hoe ik dit op kan lossen? 

[DickKoster]

Goedenavond @Rit ,

Met deze melding kan ik niet veel door het ontbreken van de volledige gegevens van beide devices.

Wat is de volledige Model Code van de tv? Staat achterop de sticker van de tv en moet eindigen op XXN.

Wat is het type van de JVC Surround Set? Hoe wil je deze aansluiten?

Graag hoor ik van je..

[Rit]

Beste Dick,

Dank u voor uw reactie. 

De tv heeft code is QE55Q8FNA

Van de jvc heb ik een foto toegevoegd. 

Ik hoop dat u mij verder kunt helpen. 

Ps het probleem is niet dat het niet werkt. Ik krijg het geluid via de optische kabel gewoon over de luidsprekers.  Het probleem is alleen dat de tv de set niet herkend en ik hem niet kan bedienen via de tv (afstandsbediening) 

[DickKoster]

Hi @Rit ,

Hier moet ik even streng zijn. Ik had om de volledige Model Code gevraagd die moet eindigen op XXN.

QE55Q8FNA is niet volledig. Deze geeft alleen het model aan.

Check nogmaals de sticker op de achterzijde van de tv. Thanks!

[Rit]

Mijn excuses. De code is QE55Q8FNALXXN

[Rit]

Mijn excuses. De code is QE558QFNALXXN. 

[DickKoster]

Hi @Rit ,

Excuses niet nodig hoor 😉! In ieder geval bedankt voor de Code.

De JVC is al een oud beestje. 2009, maar moet gewoon werken. Volgens mij is het deze:

https://www.besteproduct.nl/home_cinema_systemen/13735

Ik zag er al een optische kabel in zitten. De andere kant gaat natuurlijk in de tv.

De set hoeft niet herkend te worden, omdat deze optisch is aangeloten.

Je moet alleen de Geluidsuitvoer (bij Instellingen omhoog) op optisch zetten (zie foto 1)

Het volume kun je niet meer met de AB van de tv regelen.

Dit komt, omdat het optische signaal een 'pure digital signal' is, dus onversterkt.

Je ziet dan alleen links het optisch icoontje en de geluidsuitvoer verschijnen als je op de volumeknop drukt. (zie foto 2).

De volumeregeling moet dus met de AB van de JVC geregeld worden.

Graag hoor ik van je..

Foto 1

Foto 2

[Rit]

Avond Dick,

Dat is m idd! Een wat verouderd model maar t geluid is zo mooi dat ik er nog even aan vasthoud😊

Het geluid werkt idd gewoon. Hoopte alleen dat de tv het model kon herkennen. Maar zal idd aan het feit liggen dat deze set wat oud is. 

Iig bedankt voor uw hulp! Much appreciated!  

Fijne avond nog! 

[DickKoster]

Hoi @Rit,

Geen dank! Mag ik aannemen dat het geluid nu niet meer via de tv speakers gaat?

De tv kan 'm alleen herkennen als je 'm verbindt met bluetooth.

Dit zit er niet op en het herkennen is ook niet nodig. Is optisch aangesloten.

Als alles naar behoren werkt, kun je dan je vraag als ✓Oplossing markeren?

Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!

Nice day!