Qled tv niet automatisch schermvullend.

[Henk531]

Ik heb een nieuwe QE55Q95T gekocht. Deze past het formaat niet automatisch schermvullend aan waardoor er bij verschillende programma's maar ook reclame commercials vervelende balken boven en onder ontstaan. Mijn vorige Samsung tv deed dit wel. Iemand een oplossing?

[DickKoster]

Goedenavond @Henk531 , Henk,

Een boel vragen. Is de volledige Model Code van de tv QE55Q95TALXXN?

Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Is de huidige softwareversie van de tv de 1460.9? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Hoe kijk je tv? Met een decoder, CI+ module, ethernet, etc.? Zie je dit bij alle bronnen?

Bv. YouTube, Netflix of alleen tv kijken? Wat staat er ingesteld bij de beeldformaatinstellingen?

Ga naar Instellingen→Beeld→Beeldformaatinstellingen. Het beeldformaat is standaard 16:9.

Je zou daar voor 'Aanpassen aan scherm' kunnen kiezen, maar dat is afhankelijk van het beeldformaat.

Graag hoor ik van je..