QE75Q70RATXXH

[Cel208]

Wij wonen op Kreta, griekenland en hebben vorige week een nieuwe samsung tv gekocht waar wij op zich erg blij mee zijn. Nu bemerken wij dat wij in de store bijna geen apps kunnen vinden waar we iets aan hebben, het zijn hoofdzakelijk apps bestemd voor het midden oosten. Wij vermoeden dat dit te maken heeft met de landcode die op deze tv ingesteld is. Wij kunnen niet vinden hoe we dit kunnen instellen. Ook kunnen wij geen vpn verbinding instellen op de tv. Heeft iemand enig idee hoe we dit kunnen oplossen?

vr. Gr

Margareth

[DickKoster · Accepted solution]

Goedemiddag @Cel208 , Margareth,

Dit komt inderdaad door de landcode. Niet te verwarren met de ingestelde taal, bv. Nederlands.

De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN. XXH is een Hongaars model.

De landcode is niet te wijzigen, want deze hoort bij het model. Met dit model krijg je dus helaas geen Nederlandse apps te zien in de Store.

App aanbieders kunnen namelijk op verschillende manieren een app aanbieden; op regio, dus de fysieke locatie waar de tv staat, en op Model Code.

Je zou wel wat Nederlandse apps kunnen bekijken als je een Google Chromecast aanschaft:

https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html

Een VPN verbinding op de tv instellen is niet mogelijk. Je kunt dit wel in de router instellen als deze tenminste die mogelijkheid heeft..

[darkmantom]

Misschien dit eens proberen?

[DickKoster]

Hoi @darkmantom , Tom,

Bedankt voor je bijdrage, maar dat gaat ook niet werken. Als je de regio van de Smart Hub wijzigt, krijg je wel de streaming-apps  die je wilt, maar je kunt nog steeds geen video's openen en bekijken vanwege regionale beperkingen.

Hiervoor heb je een VPN verbinding nodig. Bovendien kan de garantie van Samsung vervallen als deze setting gewijzigd wordt.

Het wijzigen van deze setting gebeurt eigenlijk in het Service Menu welke alleen bedoeld is voor monteurs..