Problemen met arc aansluiting soundbar

[fredjev]

Ik heb een samsung QE55Q95T qled tv en een samsung soundbar Q950A. Heeft altijd goed gewerkt maar sinds een paar weken wordt de arc aansluiting op de hdmi3 poort van de one connect box niet meer herkend. Heb echt al van alles geprobeerd maar krijg het niet werkend. Alleen verbinden via Bluetooth lukt wel maar telkens als ik tv weer aanzet moet ik weer opnieuw verbinding maken. Weet echt niet meer wat ik kan doen....   

Iemand nog ideeën?

[Dick · Accepted solution]

Goedenavond @fredjev ,

Zou je, indien nog niet gedaan, de tv en de soundbar willen resetten?

• Tv: Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten.
• Soundbar: met de soundbar aan de volume toetsen + en - ingedrukt houden totdat INT verschijnt

Eventueel alles een poos spanningsloos zetten. Heb je met een andere HDMI kabel getest?

[fredjev]

Hallo Dick. Beetje dom voel ik me nu wel, Tv reset had ik nog niet gedaan maar blijkbaar was dat de oplossing want het werkt nu weer en hopelijk blijft dat zo. Bedankt!

[Dick]

Hey @fredjev ,

Geen dank! Bedankt voor je terugkoppeling. Top dat het is opgelost!

Fijne avond!