mijn tv gaat niet aan het rood lampje knippert. Model: UE32T5300AW

[Kayleigh telgt]

Hallo iedereen, 

mijn tv gaat niet meer aan en het stand-by lampje blijft maar knipperen dit heb ik nu al  1 dag lang. ik heb van alles geprobeerd  om uit te zoeken wat het probleem is, ik heb zelfs  de voedingskabel losgekoppeld , gewacht en het weer er aan gekoppeld. ik heb het ook geprobeerd met de afstandsbediening maar het gaat niet aan en het lampje blijft maar knipperen, ik heb deze probleem nog nooit meegemaakt en ik heb mijn tv nog niet eens een jaar.

kan iemand me alsjeblieft helpen?

met vriendelijke groet,

Kayleigh Telgt

[Dick · Accepted solution]

Goedemiddag @Kayleigh telgt , Kayleigh,

Dit lijkt op een defect aan de voeding. Je zou de tv nog wat langer spanningsloos kunnen zetten.
Anders moet er een monteur naar kijken. Als de fabrieksgarantie (2 jaar) voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Je moet dus contact opnemen met de leverancier. Liefst via de mail. Zwart op wit.

Houd je ons op de hoogte?

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Kayleigh telgt, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Zo te lezen heb je zelf al het één en ander gedaan 👍

Je kan de TV ook via onze website aanmelden voor een serviceverzoek. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ

Groeten,

Martijn