KS7000 WIFI problemen

[MG2022]

Hoi,

Mijn TV (KS7000) verliest WIFI verbinding sinds een paar weken. Foutmelding: "IP autosetting failed".

Software versie: 1250.2

Komt dit bekend voor? Ik heb tot nu toe geen reset gedaan, omdat ik had begrepen dat bij deze tv een reset niet tot een reset van het netwerk leidt.

Alvast vriendelijk dank. 

[Dick]

Goedemiddag @MG2022 ,

Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Geen bekend probleem. Ik verbaas me over een Engelse melding.
Als je een tv reset, wordt alles teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Je kunt de tv gewoon resetten. Je zou eerst nog, indien mogelijk, bedraad kunnen testen.

[MartijnK]

Hi @MG2022, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Is het met de tips van @Dick nog gelukt? Heb je onze hulp nodig, stuur ons dan gerust een berichtje 😇

Groeten,

Martijn

[Stempels]

S8

[Patrick]

@Stempels 

Hoe verwacht je dat iemand dit begrijpt?

Graag je vraag duidelijk stellen met goed taalgebruik.

[Stempels]

Beter weten in een verklaring voor een tekortkoming

[MartijnK]

Hi @Stempels, goedemiddag.

Waar kunnen we je mee helpen? 

Groeten,

Martijn

[Stempels]

Oke sorry maar was niet de bedoeling om zo te beantwoorden.Gr Stempel700

[Patrick]

Wat is je vraag precies ?