kan geen kanalen kiezen met afstandsbediening

[Ria26]

ik heb een Samsung tv 

UE43RU7470S

kan geen kanalen meer kiezen met afstandbediening 

wat kan het probleem zijn ?? 

MVG

Ria Roseboom  

[DickKoster]

Goedenavond @Ria26 , Ria,

Is de Model Code van de tv UE43RU7470SXXN? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Kun je de tv wel inschakelen? Je schrijft namelijk dat je geen kanalen meer kunt kiezen.

Als de IR-sensor niet brandt, dan is de tv namelijk ingeschakeld. Beetje onduidelijk.

Graag hoor ik van je..

[Ria26]

Ik kan wel de tv aanzetten met de afstandsbediening en er ook het menu mee in 

maar kan niet naar andere kanalen 

of de gids bekijken 

ik heb KPN 

die afstandsbediening doet het wel 

 

[DickKoster]

Hoi @Ria26 , Ria,

Bedankt voor de info, maar je vraag gaat ook over een standby lampje wat niet brandt 🤷‍♂️.

'Ik heb KPN' zegt niet zoveel. Over welke ontvanger gaat het?

[Ria26]

Van het rode lampje begrijp ik nu dat dat  stand -by is als de tv uit staat 

die brand dus wel 

maar ik kan met de afstandsbediening van de Samsung geen zenders kiezen 

kan er wel de tv mee aanzetten 

Of in het menu  ,en ook harder /zachter zetten 

 dit is mijn KPN kastje 

[Ria26]

[DickKoster]

Goedemorgen @Ria26 , Ria,

Is de huidige softwareversie van de tv de 1371.0? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Zou je de Remote willen resetten? Met de tv aan. Verwijder de batterij(en) uit de Remote.

Houd de Power button op de lege Remote minimaal 20 seconden ingedrukt. De batterij(en) terugplaatsen.

Opnieuw pairen. Zet de tv uit en dan weer aan. Zou je ook de tv willen resetten?

Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten. Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen.

Eventueel de tv een poos, half uurtje of zo, spanningsloos zetten..

[Ria26 · Accepted solution]

Dank je wel dat ga ik proberen 👍

Ik moet even wachten Tot een vriend er is om het te doen 

ikzelf kan het niet volgen en begrijpen  ivm herseninfarct 

Ik zal posten als het gelukt is 

[Ria26]

We hebben alles doorlopen 

zoals je beschreef 

maar dat was ook niet de oplossing 

hij doet het nog steeds niet 

[DickKoster]

Hoi @Ria26 , Ria,

Ik zie dat je je topic op ✅Opgelost hebt gezet, maar hoe is het opgelost 😉?