IPTV: beeld en geluid lopen niet synchroon

[Limbo2121]

Hallo, als ik op mijn Frame kijk naar iptv lopen geluid en beeld na verloop van tijd niet meer synchroon. Waar kan dat aan liggen, QE55LS03TASXXN??Ik zou denken aan bijv. gamemodus maar die kan ik niet vinden.

Bedankt alvast!

[Dick]

Goedemorgen @Limbo2121 ,

Over welke IPTV gaat het? Een IPTV Box? App?

[Limbo2121]

Sorry, de Room IPTV app die wordt aangeboden in de store. En ook goedemorgen natuurlijk.

[Dick]

Hoi @Limbo2121 ,

Thanks! Je zou de Smart Hub kunnen resetten.
Bij Instellingen→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Smart Hub opnieuw instellen.
Je moet dan wel alle gedownloade apps opnieuw installeren.
Als dit niet helpt, dan moet je contact zoeken met de provider die de kanalen aanbiedt.
Eventueel contact zoeken met Room IPTV. Samsung maakt geen apps.

[Limbo2121]

We zijn weer een stap verder. De app op zowel tv als op de smartphone gelijktijdig laten starten en al na 5 minuten liep zowel het beeld als het geluid achter op de Frame. Beide apparaten draaien op dezelfde wifi en bevonden zich in dezelfde ruimte...

[Dick]

Hoi @Limbo2121 ,

De app op de tv is niet dezelfde als op de telefoon. De tv draait op Tizen OS (Linux variant).
Niet met elkaar te vergelijken. Heb je de Smart Hub nog gereset?

[Limbo2121]

Ik ben aan het overwegen dat te gaan doen. Weer alles opnieuw instellen, daar heb ik eigenlijk niet veel zin in...

[Dick]

@Limbo2121 ,

Je kunt ook de app verwijderen en opnieuw installeren..

[Limbo2121]

Dank je Dick, dat is uiteraard geen probleem!

[Dick]

Hoi @Limbo2121 ,

Is het nog gelukt om de app opnieuw te installeren?