HBOMax app niet te installeren op QE55Q65RATxxc.

[Diepenheim]

Beste community of Samsung,

Gemerkt dat HBO nu HBOMAX heet en deze is niet te installeren op mijn.QE55Q65RATXXC Wat ik nog wel vreemd vindt wan t zo oud is hij niet.

Hoe zit dat? Waarom heeft Samsung hier geen ondersteuning voor?

Of is hier toch een App oplossing voor ipv weer via een ander kastje te werken, dat wil je toch juist niet al die kastjes.

Je hebt een Smart TV gekocht… 

[Dick]

Goedemorgen @Diepenheim ,

De reden dat dit niet lukt, is omdat dit geen Benelux model is.
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XXC (Spaans model). Grijze import.
Waar is deze tv aangeschaft? Via remote beheer zou de landcode omgezet kunnen worden naar Nederland.
Deze ingreep lukt echter niet altijd -> https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

[Diepenheim]

ha Dick, goedemorgen. mmmm ok dat wist ik niet en ik heb deze Tv gewoon via een winkel gekocht, moet ik even opzoeken waar en wanneer.

Ik zal die remote service aanvragen en eens kijken hoe dat loopt.

[Dick]

Hoi @Diepenheim ,

Hierbij en artikel over grijze import. Er is toentertijd een verkeerd product geleverd.

https://www.satellitemagazine.com/artikelen/waarschuwing-let-op-bij-stuntaanbiedingen-televisies/

[Diepenheim]

Ok, nou ik heb het gekocht via Bol.com . In 2020

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Diepenheim ,

Thanks! Dan zal het via een parter van hun geweest zijn.
Waarschijnlijk TV-Online. Maakt verder niet uit.
Hopelijk kan remote je verder helpen!

[Diepenheim]

Dick, ze hebben me geholpen en het is gelukt. Top dank voor je hulp. 

[Dick]

Hey @Diepenheim ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Dat is goed nieuws!

Fijne dag!