Samsung tv HBOMAX installeren

[MattieA]

Kan HBOMAX niet installeren op mijn Samsung tv, en op mijn telefoon werkt ie wel

[Dick]

Goedemiddag, @MattieA ,

Sorry, maar met deze melding kan niemand in het forum iets beginnen zonder gegevens van de apparatuur 🤷‍♂️.
Er zijn nogal wat Samsung tv's en telefoons. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:

Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Over welke telefoon gaat het?

[MattieA]

Okee Dick, kom hier graag nog op terug 😉

[Dick]

Goedemorgen @MattieA ,

Gaat het nog lukken om de gegevens van de tv door te geven?

[MattieA]

UE43NU7450SXXN

[MattieA]

Goedemorgen Dick, super dat je wilt helpen 👍

[Dick · Accepted solution]

Hoi @MattieA ,

Geen probleem! Het zou in principe moeten lukken.
HBO Max is beschikbaar op Samsung TV-modellen uit 2016 en later.
Jouw tv is uit 2018. Je kunt de app als volgt installeren. Ga op de Smart Hub naar APPS.
Klik erop. Daarna helemaal naar boven naar het vergrootglas. Klik erop.
Er verschijnt dan een toetsenbord. Type daar HBOMAX. Selecteren als de app is gevonden.
Vervolgens op Installeren klikken. Na het installeren kun je hem toevoegen aan de Startpagina (Smart Hub)..

[MattieA]

Daar kan ik al wat meer mee Dick, bedankt! maar kan nu niet bij die buurvrouw terecht, maar laat het je wel weten of het gelukt is, en de Samsung account aanmaken hoeft dus niet?

[MattieA]

Er staan genoeg instructie filmpjes op YouTube, maar is in het Engels 🤔 en dat is Arabisch voor mij, 😵‍💫

[Dick · Accepted solution]

Hoi @MattieA ,

Je hebt sowieso een Samsung-account nodig. Anders kun je geen apps downloaden.
Je tv wordt dan ook niet automatisch geüpdatet. Misschien de reden dat je de app niet kunt vinden..