Geluidsvertraging S95B tov beeld

[JerianVerbeek]

Sinds vorige week eigenaar van de S95B QD Oled TV (55"). Sinds ik beeld afspeel van bronnen als Netflix (onscreen app), NPO of Disney+ bemerk ik een vertraging in de afspeling van het geluid t.o.v. subtitles en gesproken woord. Dit is vreemd, want ik speel zonder surround systeem rechtstreeks van de TV af (dus beeld en geluid worden vanuit zelfde device weergegeven). Ik heb wat geprobeerd te achterhalen door oa de beeldoptimalisatie etc aan en uit te zetten, maar blijf tot tijdelijk pauzeren van het beeld deze 'fout' krijgen. Wat zou een oplossing kunnen zijn?

[Dick]

Goedenavond @JerianVerbeek ,

Dat lijkt me niet lekker kijken. Gaat het over de QE55S95BATXXN?
Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Zou je Aanpasbaar geluid+ willen uitschakelen:

Bij Instellingen→Alle instellingen→Algemeen en privacy→Instellingen van intelligente modus→Intelligente modus.

[Dick]

Goedemorgen @JerianVerbeek ,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[chrisssj2]

Een vriend van mij heeft dit probleem ook met deze TV.

[MartijnK]

Hoi @chrisssj2, goedemorgen. 

Wanneer een vriend van jouw iets ervaart met zijn of haar TV kan ze het beste zelf even contact opnemen met onze klantenservice 😉

Groeten,

Martijn