Frame 23 inch 2022 lijst op 2023 model

[PascalM1]

Hallo,

Ik heb een Samsung The Frame 32" (2023) gekocht en kan bij het bestellen van de bijbehorende lijst alleen kiezen voor bruin, wit en beige.

Ik wil graag een zwarte lijst, maar nu begrijp ik dat deze optie niet meer bestaat. 

via marktplaats kan ik een zwarte 32 inch lijst kopen met model nummer:

MODEL : VG-SCFT32BL/XC

Compatibiliteit: The Frame 2020/2021/2022, 32-inch

Heeft iemand toevallig ervaring met deze lijst op het 2023 model. Volgens de specificaties past het niet, maar het kan zijn dat de specificaties zijn gemaakt toen het 2023 model er nog niet was en dan staat het er logischerwijs nog niet bij.

lang verhaal kort: zijn de lijsten qua formaat aangepast of gelijk?

Dank alvast voor de reactie!

[Dick]

Goedemiddag @PascalM1 ,

De lijsten 2021/2022/2023 zijn compatible met elkaar.

Fijne dag!

[PascalM1]

Hoi Dick,

il heb een nieuwe zwarte lijst besteld met het volgende MODEL : VG-SCFT32BL/XC

op de site waar ik deze heb besteld staat dat deze past t/m het 2022 model, maar door de opmerking die je hier plaatste heb ik deze toch besteld.

ik heb de lijst vandaag ontvangen, maar deze lijst toch niet te passen. De lijst lijkt iets te smal.

misschien moet ik er wat meer kracht op zetten, maar durf dat niet omdat ik toch twijfel of het echt wel zou moeten passen.

ik heb ook nog een wat oudere 49 inch frame en daar klikt de lijst heel makkelijk op.

weet je echt zeker dat er geen verschillen zijn qua afmeting van de lijst tussen het 2022 en 2023 model?

dank alvast.

[Dick]

Hoi @PascalM1 ,

Ik heb het antwoord van de Community Manager gekregen.
Ik neem aan dat hij eerst navraag heeft gedaan.
Je zou het nog aan de klantenservice kunnen vragen: 088-9090100.