Flikkerende zwarte balk

[Kevin986]

Heeft iemand een idee wat hier  aan te doen is betreft een samsung series 7 heb een video toegevoegd bedankt opvoorhand

[Dick]

Goedemiddag @Kevin986 ,

Er zijn nogal wat tv's in de Series 7 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Wat is er allemaal aangesloten op de tv? Is de tv op een stekkerblok aangesloten?

[Kevin986]

Hallo bedankt voor je reactie

tv is 2ehands heb die geresset en geupdate .enkel internet kabel steekt erin en zit in verdeel doos samen met 3 smart lampen van hue. Heb je alle info met de foto? Voor de rest werkt het beeld goed ook op de plaats waar de balk soms *****

Mvg

 

[Dick]

Hoi @Kevin986 ,

Thanks! Dat is een tv uit 2018. Het lijkt op een storing van buitenaf. Hue?
Misschien de tv een keer testen op een apart stopcontact.
Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten.

[Kevin986]

Oke zal eerst ff rechtstreeks stopcontact proberen en als het nog steeds is dan ff afzetten 30min?

mvg

[Kevin986]

Ahja😁en hue is van phillips (smartlampen)

[Dick]

Hoi @Kevin986 ,

Mag ook de hele nacht 😉.

Fijne avond!

[Kevin986]

Oke zal ik doen … anders bog enige idee wat het kan zijn of helpen mvg

[Dick]

Hoi @Kevin986 ,

Meer kun je eigenlijk niet doen. De volgende stap is een reparatie.

[Kevin986]

Ahzo… lijkt het op schade of iets wat los zou zitten .. zou er eventueel zelf kunnen aan werken moest ik weten waar het probleem zit heb in het verleden al eens tv volledig open gedaan en de backlight vervangen

had gehoopt op een richting van het probleem via de video die ik er bij stak en het is zo jammer voor de rest speelt die heel mooi,