evolution kit upgrade niet mogelijk

[holidayman]

Ik heb een samsung UE46F8000SLXXH

is SEK 3000 geschikt voor mijn tv. 

 bij het installeren van de evolutionkit krijg ik de foutmelding dat er geen update bestand aanwezig is. graag ue oplossing

[Nouzha]

Hi Holidayman, is de firmware up-to-date? De nieuwste versie is 1135.0. Zo niet, kun je 'm dan via USB updaten?  

[holidayman]

tv is voorzien van nieuwste software T-FXPDEUC-1135.0, BT-S.

is het mogelijk om de SEK-3000 te isnstalleren

[Nouzha]

De SEK 3000 is een buitenlands model, dus het is lastig. Wat ik nog voor je kan doen is een Hulp op Afstand afspraak voor je inplannen, een collega kan dan op afstand met je meekijken. Wil je dat? 

[holidayman]

ok dat is goed. het kan vanmiddag vanaf 14 30. bedankt zover

[Nouzha]

Ik heb wel een aantal gegevens nodig. Kun je een privébericht sturen met daarin jouw naam, adres, woonplaats, telefoonummer, e-mailadres, serienummer en aankoopdatum van jouw TV? Dan ga ik een afspraak inplannen. Je kunt een privébericht sturen door op mijn naam te klikken en dan rechtsboven een bericht verzenden. 

[holidayman]

ik heb een tv model UE46F8000SLXXH. ik probeer de evolutionkit 2000/xc te installeren, maar helaas lukt het me nog niet. ik doe evilitionkit achter in de tv. ik zet mijn tv aan en dan zegt evolutionkit gedetecteerd daarna zegt het tv software wordt bijgewerkt.. de tv sluit zichzelf en dan start opnieuw en dan weer begint hetzelfde.. evolutionkit gedecteerd, enz enz.. dus het hele avond dit. kunt u mij helpen hiermee