Donkere rand zijkant scherm QE55Q60T

[sparerib]

Eergisteren een nieuwe TV gekocht, modelcode QE55Q60TAUXXC. Het valt me op dat er aan de rechterzijkant over ongeveer 1 cm een gedeelte zit dat net iets donkerder lijkt dan de rest. Het is vooral te zien als er lichte kleuren in beeld zijn. De beeldschermtest uitgevoerd en daar wordt ik niet veel wijzer van.

Is dit normaal? Of moet ik terug naar de winkel ? Of?

[BruceH]

Hi @sparerib,

Gefeliciteerd met je nieuwe aanwinst!

Kun je foto's delen van alle foto's die je te zien krijgt bij de beeldtest? Zie: https://bit.ly/2zngwmX

Dan kan ik het laten beoordelen door onze productspecialist.

[sparerib]

NPO1 normaal beeldChromecast normaal beeldZelftest 1Zelftest 2Zelftest 3Hallo Bruce,

Bedankt voor de reactie. Bijgaand de foto's met als extra eentje als de chromecast aan staat.

Groeten,

Peter

[BruceH]

Top, thanks! Ik heb ze doorgezet en laat het je weten zodra ik wat hoor 👍

[sparerib]

Hallo Bruce,

Bedankt voor het doorzetten. Enig idee op wat voor termijn je wat te horen krijgt?

Groet,

Peter

[BruceH]

Ik hoop je later vandaag of uiterlijk na het weekend meer duidelijkheid te kunnen geven!

[sparerib]

Hallo Bruce,

Vrijdag niets meer vernomen en het weekend is inmiddels voorbij. Ik ben erg benieuwd naar de uitslag en als er iets mis is met mijn TV dan wil ik zsm naar de winkel terug. Ik hoor graag van je.

Groeten,

Peter

[BruceH]

Hi @sparerib,

Onze productspecialist heeft de foto's beoordeeld en dit valt binnen de specificaties. Mocht je er niet tevreden mee zijn, dan raad ik je aan om dit kenbaar te maken bij de verkoper.

[sparerib]

Hallo Bruce,

Bedankt voor je bericht. Tja, dan zit er weinig anders op dan me er niet aan te storen. De TV heb ik bij de Spaanse Mediamarkt gekocht en ik ga er van uit dat hun service niet beter is dan die in Nederland. En om nu het risico te lopen dat ik voor niks aan het slepen ga met de TV...

Groeten,

Peter