Display + - verwijderen bij verhogen verlagen geluid

[LudoV1]

Ben in het bezit van een Samsung Frame en een Sonos arc. Telkens ik het geluid verhoog of verlaag krijg ik een vervelend bericht op het scherm met een + of een - 

Kan dit bericht (display) worden verwijderd of geannuleerd? Extra vervelend is dat het bericht pas verschijnt na een 10 tal seconden na het verhogen of verlagen van het volume. 

thx. 

[Dick]

Goedemiddag @LudoV1 ,

Je bent blijkbaar niet de enige die hier last van heeft.
Zo te lezen nog niet opgelost:

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/on-screen-volume-display/td-p/2091940

[LudoV1]

Dank je Dick! Jammer dat er geen optie is om dit af te zetten. En vreemd dat de display steeds na 10 sec pas verschijnt? 

[Dick]

Hoi @LudoV1 ,

Dat is inderdaad vreemd. Je zou er nog remote naar kunnen laten kijken:

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Eerst SMART TV’s selecteren en daarna pas naar beneden scrollen.

Fijne dag nog!

[LudoV1]

Ok Dick, ga ik vanavond zeker eens proberen. 
Ik laat nog iets weten. 

[LudoV1]

Opmerking. Ik gebruik wel de afstandsbediening van mijn Telenet TV box. Daar heb ik het probleem. 
Als ik de Samsung afstandsbediening gebruik heb ik de vertraging niet. Zou dus aan de Telenet box kunnen liggen. 

ludo. 

[LudoV1]

Gevonden. De vertraging is er niet meer. 
Maar had liever geen display gezien. Daarvoor heb ik nog geen oplossing. 

ludo. 

[Dick]

Goedemorgen @LudoV1 , Ludo,

Heb je al een afspraak met hulp op afstand kunnen maken?

[LudoV1]

Hey Dick, nog niet. Ik tracht dit donderdag te regelen. 

ludo

[LudoV1]

Hey Dick, heb jij toevallig de link voor de "hulp op afstand". Ik zie hem niet direct? 

Thx