Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Brede verticale donkere balk in beeldscherm

(Onderwerp aangemaakt op: 17-02-2024 11:11 PM)
361 Weergaven
Members_mrhZ81A
Apprentice
Opties

1000030717.jpg

1000030719.jpg

1000030720.jpg

1000030721.jpg

1000030722.jpg

 Hoi,

 

Ik heb een Qled, qe55q70catxxn, gekocht in januari dit jaar.

Sinds vandaag valt me een donkere brede verticale balk op, rechts van het midden van boven naar beneden.

Ik heb een zachte reset uitgevoerd wat niet hielp en de tv teruggezet naar de fabrieksinstellingen wat ook niet hielp.

De software is up to date.

Bij de beeldschermtest zie je de balk vooral in de laatste foto duidelijk in beeld.

Kan ik zelf nog iets proberen?

Groeten Rik.

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Members_mrhZ81A
Apprentice
Opties

De tv is terug en het probleem is verholpen.

Het hele LCD panel is vervangen heb ik me laten vertellen.

Goed geregeld allemaal.

Mvg, Rik

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

9 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

Goedemorgen @Members_mrhZ81A ,

Dat ziet er niet goed uit. Hier moet een monteur naar kijken.
Daarvoor moet je bij de leverancier zijn, want daar loopt je garantie.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

signatureee
Groet, Dick

Members_mrhZ81A
Apprentice
Opties

Bedankt Dick,

Ik had gehoopt dat het iets kleins was wat via de instellingen opgelost kon worden.

Zojuist heb ik een melding gedaan bij de leverancier, ibood.

Binnen 3 werkdagen zou ik iets moeten horen van een geautoriseerde monteur van Samsung. Die zou dan bij ons thuis komen om het probleem te verhelpen.

Mvg, Rik

 

Ajay-A
Community Manager
Opties

Bedankt voor de update Members_mrhZ81A,

 

Hou ons ook verder op de hoogte. Je kan ook e.v. het reparatienummer delen. 

 

Met groet,

Ajay

Community-moderators-signature-jan24-reveal-800x200
Members_mrhZ81A
Apprentice
Opties

Nu is de donkere balk ineens weer weg. 

Even kijken hoe het gaat de komende dagen. Ik kan natuurlijk geen monteur laten komen als het probleem zich niet meer voordoet. 

Nu maar hopen dat het blijvend weg is.

 

Erg vreemd verschijnsel...

Ajay-A
Community Manager
Opties

Dat is mooi om te lezen Members_mrhZ81A,

 

Hopelijk blijft het zo. Laat weten wanneer het terugkomt en ik wens je ondertussen veel kijkplezier!

 

Met groet,

Ajay

Community-moderators-signature-jan24-reveal-800x200
Members_mrhZ81A
Apprentice
Opties

 

Te vroeg gejuicht. Opnieuw garantieverzoek gedaan. 

Reparatienummer #4274501774.

0 Likes
Ajay-A
Community Manager
Opties

Bedankt voor de update   @Members_mrhZ81A,

 

Ik zie dat onze hersteldienst een afspraak met jou is gemaakt voor het ophalen. Hou ons op de hoogte.

 

Met groet,

Ajay 

Community-moderators-signature-jan24-reveal-800x200
Oplossing
Members_mrhZ81A
Apprentice
Opties

De tv is terug en het probleem is verholpen.

Het hele LCD panel is vervangen heb ik me laten vertellen.

Goed geregeld allemaal.

Mvg, Rik

Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

Goedemorgen Rik, @Members_mrhZ81A ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Fijn dat het opgelost is!

Goed weekend!

signatureee
Groet, Dick