Bluetooth koptelefoon toevoegen werkt niet samsung Frame 50

[Gerard Russchen]

Ik wil een tweede koptelefoon (JBL) aansluiten op mijn samsung frame 50. Dat is niet gelukt. IK heb daarom mijn eerste hoofdtelefoon verwijderd . . . . 

Maar dat had ik beter niet kunnen doen. Ik kan helemaal geen Bluetooth koptelefoon toevoegen. Het Bluetooth apparaat wordt niet gevonden . . . 

De software van de tv is ook up to date.

wie heeft een oplossing?

Gr Gerard

[Dick]

Goedenavond @Gerard Russchen , Gerard,

Er zijn nogal wat The Frame tv's 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken: Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Over welke types gaat het? Het merk van de eerste is onbekend.
Je kunt trouwens maar naar 1 koptelefoon tegelijk luisteren..

Graag hoor ik van je..

[Gerard Russchen]

Hallo dick

De model code is qe50ls03tas

De huidige software versie is 1487 (geen update mogelijk)

De koptelefoon van JBL is de jr310 en de JBL live650

Toevoegen lukt niet, vindbaar zijn ze wel. Met de mobiel kan ik ze wel vinden.

gr gerard

[Dick]

Hoi @Gerard Russchen , Gerard,

Misschien iets beter lezen. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Met vette letters om gevraagd.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken: Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

[Gerard Russchen]

Qe50ls03tasxxn

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Gerard Russchen , Gerard,

Dat is snel! Heeft de eerste koptelefoon wel gewerkt? Is het de bedoeling om met 2 tegelijk te luisteren?
Heb je de eerste bij Geluidsuitvoer->Luidsprekerlijst weggehaald?
Zou je anders de tv willen resetten? Bij Instellingen->Algemeen->Resetten..

[Gerard Russchen]

Ja de eerste heeft altijd prima gewerkt. 

Tegelijk luisteren hoeft niet. We hebben er een voor mijn zoontje. Bij de eerste koptelefoon was het zo dat als we de koptelefoon aanzetten de tv een melding geeft, wilt u verbinden met de koptelefoon. Dat wilden we ook met deze tweede.

over snel reageren gesproken. Superblij met je snelle reactie.

ja de eerste is volgens mij zo verwijderd. 

Heb inmiddels de tv gereset. En het is gelukt !!!

thanx

[Dick]

Hey @Gerard Russchen , Gerard,

Geen dank! Op volle toeren vanavond 😉😰. Mooi dat het is opgelost!
Zou je misschien het topic als Opgelost ✅ willen markeren?
Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!

Fijne avond!