afstandsbediening werkt niet meer Samsung QN95BA 55

[FrankK63]

de afstandsbediening van mijn TV, de QN95BA 55 werkt niet meer. Het rode lampje knippert heel snel en allen reset mogelijkheden heb ik al gedaan, batterij is oplaatbaar en kan niet vervangen worden. Iemand een idee?

[Ajay-A]

Hallo @FrankK63,

Bedankt voor jouw bericht. Wat is de aankoopdatum van jouw televisie?

Met groet,

Ajay

[FrankK63]

Dat is oktober 2023, maar ik ben inmiddels bij de verkoper geweest en de afstandsbediening is ter reparatie aangeboden.

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen FrankK63,

Anders zou ik voor je een nieuwe afstandsbediening hebben aangevraagd. Laat weten wanneer je het weer terug hebt. 

Met groet,

Ajay

[Harmzoon]

Beste Ajay-A,

Bij ons werkt de afstandsbediening ook niet meer. Nu ter reparatie aangeboden. Maar dit is een nogal omslachtig proces. Een hele dag thuis blijven voor degene die het ophaalt. Hoe groot is de kans dat de afstand bediening gerepareerd kan worden? En wat kost een nieuwe?

[Ajay-A]

Hallo @Harmzoon,

Bedankt voor jouw bericht. Kan je mij voorzien van jouw aankoopdatum en zou je de AB eerst minimaal 12 uur aan de lader willen leggen?
Alleen laden in de zon is soms niet voldoende. Hierbij de manual:

https://bit.ly/43hyjar

Wanneer de bovenste niet lukt kijk ik voor je verder.
 

Met groet,

Ajay

[Harmzoon]

Beste Ajax-A,

Dank voor je bericht. De aankoopdatum 28 juli 2023. De lader heeft inmiddels 24 uur achtereen aan de oplader gelegen. 

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor de gegevens Harmzoon,

Ik ga een aanvraag voor je inschieten voor een gratis afstandsbediening. Kan je mij via een privébericht voorzien van jouw huidige adresgegevens? Dan weten dat het kloppen.

Met groet,

Ajay