Boa noite,
vi no fórum outros relatos do problema que estou tendo com a minha televisão, porém nenhuma das páginas tem uma solução para consertar o problema.
Entrei em contato com a Samsung e me passaram um contato de assistência técnica, mas após dizer meu problema que é comum aqui com vários clientes, eles simplesmente falaram que cobrariam uma taxa 250 para virem ver o problema e quando chegaram irão me passar a forma de resolver e o valor que tem que ser pago À VISTA e NA HORA. Se eu topar, os 250 serão abatidos no valor do concerto, mas como posso concordar com um valor que nem foi passado previamente, se eu não puder pagar o concerto na hora só vou perder dinheiro.
Ridículo isto, atitude horrível da Samsung perante um problema técnico que nem é culpa do cliente!
Minha televisão está no início do problema, porém como começou a me perturbar os círculos procurei sobre na internet, até tentei videos do youtube pra ver se saia, mas acredito que era pra outro tipo de problema.
Enfim, alguém conseguiu resolver o problema? Alguém procurou outra assistência técnica? Qual a base de valor pra conserto? Alguém que pode me ajudar a melhor forma pra resolver o problema? Porque contatar a Samsung não da em nada!
Obrigado
1 Solução
Soluções aceites
