Bonus Galaxy Tab S9 wifi

[tom316]

Zdravím,

chtěl bych poprosit o radu ohledně vykupniho bonusu. Email s potvrzením výkupu mi přišel 26.3. s tím, že nastavení banneru do aplikace Samsung Members může trvat až 30 dní. Vzhledem k tomu, že tato doba již prakticky uplynula jsem se obrátil na Samsung podporu, ale jediné, co mi řekli, že mám ještě vyčkat.. Díky.

[23PeterK]

Dobrý deň.
Pokiaľ Vám povedali, že máte čakať a nepovedali Vám, že v registrácii sú nejaké chyby, tak, bohužiaľ, treba len čakať.
Myslím, že tam nie je 30 dní, ale 35 😉

[tom316]

Na nastavení banneru je 30 dní, na vyplacení bonusu po potvrzení banneru pak 35 pracovních dní 😉

[TomiXL]

Pekný deň, 

pokiaľ stále máte nejaké pochybnosti o úspešnosti Vašej registrácie nedá sa poradiť nič iné ako opätovne zavolať na zákaznícku linku a informovať sa pre istotu ešte raz, či je všetko v poriadku. 

Tu Vám k tomu nikto viac nenapíše ako to, že áno môže to trvať aj takto dlho a aj keď podobná otázka ako tá Vaša sa tu objavuje pravidelne, zatiaľ neevidujem prípad kedy by to nakoniec nebolo vyriešené k spokojnosti zákazníka.

[Eazy]

Dobrý den, máte pravdu, že se jedná o 30 kalendářních dnů, které ovšem ještě neuplynuly.

V případě 5G verzí občas pomáhá připojení k mobilní síti (bez Wi-Fi). Jelikož ale 5G verzi nemáte, můžete zkusit vymazat data aplikace Members a zkusit se podívat znovu.

Teď je ale těch akcí poměrně hodně (řada S24, Flip5/Fold5, řada TabS9, bonusy A35/A55...). Takže to může trvat...

[tom316]

Jj, vymazat data aplikace jsem zkoušel taky.. Spíš je jen divné, že v případě bonusu u telefonů byla vždy slušná rezerva, tady už prakticky není žádná

[Eazy · Accepted solution]

Já jsem psal porovnání několika bonusů zde:

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/bonus-k-výkupu/td-p/9472944?src=ShareByUserCM

Ono jde prakticky vždy o to, do jakého období se trefíte. Někdy je to otázka (necelého) měsíce, někdy je ten čas bohužel dvojnásobný.

Ono jde taky o to, že od potvrzení banneru máte 35 pracovních dní na samotnou výplatu. A to prostě nemůže být nárazově, musí to být nějak naplánováno i z hlediska financí a cash-flow.

Každopádně vždy vše dorazilo v pořádku - pokud ani 31. den banner v Members nebude, pak má smysl již přes infolinku vše reportovat a dořešit...

[danisp1704]

Zdravim Vas,ja by som Vam poradil asi tiež len počkať,ak ste sa informovali aj na Samsung podpore🖐

[cincila]

Mám stejný problém. Už je to více než 30 dní.