wi fi

[american]

Ma tablette reste bloqué sur pas de wi fi 

dans les paramètres la wi fi est éteinte et impossible de l allumer

que dois je faire en sachant que je l ai déjà éteinte et rallumer plusieurs fois pour voir si ça avait un effet positif mais rien 

[FabienB]

Hello American,

Quelques petites questions pour pouvoir t'aider

- Quel est le modèle de ta tablette ? 

- Depuis quand as-tu perdu le Wi-Fi ?

- Est-ce que tu as fait une manip particulière avant de le perdre ? (Réinitialisation, installation d'une appli quelconque)

Tu peux déjà essayer de voir si une mise à jour est dispo pour éventuellement corriger ce problème (Paramètres -> A propos de l'appareil -> Mise à jour logicielle)

J'espère pour toi que cela va vite se régler. Car une tablette sans Wi-Fi, c'est vraiment pas pratique!!

[SilviaM]

Bonjour american, 

Comme le dis le chat ( :catlol: ) , il nous faudrait effectivement plus de détails afin de pouvoir vous aider. 

N'hésitez pas à répondre aux différentes questions que vous a posé @FabienB pour que toute la communauté se mette à la recherche de la meilleure solution possible pour vous ! :womanwink:

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une bonne année ! 

Cordialement, 

Silvia, conseillère Samsung.