le 29-01-2018 08:17 PM
Bonjour,
J'ai eu une tablette TAB A6 depuis un an. Hiern malgré 70% de batterie, elle s'est eteinte.
J'arrive à la rebooter avec les touches (volume + Marche arret ) pendant qq secondes mais elle se met assez rapidemment en veille et surtout je ne peux la rallumer par le bouton Marche/arret seul, il faut de nouveau utiliser la combinaison de touche pour la rebooter.
De plus lorsqu'elle est en ligne, je peux utliser les applications mais impossible d'utiliser les "touches" du bas (retour arrière, liste des taches et surtout le menu général)....je me retrouve vite bloquée....Alors elle se remet en veille et je dois rebooter...
Merci de votre aide.
Cécile
le 01-02-2018 03:06 PM
Hello, Cecile!
A mon avis, tu dois te rendre dans un centre de réparation pour avoir ton tab diagnostiquée. Il y a des centres agréé Samsung, et tu peux chercher le plus proche sur le site Samsung :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
A bientôt.