le 01-04-2021 02:18 PM
Bonjour . J'ai acheté une tablette Samsung s6 sur Amazon , au moins de novembre pour ma nièce.
Sans faire attention elle as endommagé l'écran de la tablette.
La garantie de 2 ans gratuite couvre ce genre de dommage ?
J'arrive pas a contacter amazon ni Samsung.
Merci
Santos
le 01-04-2021 02:20 PM
Bonjour,
appeler le 01 48 63 00 00 (sav Samsung) mais ce genre de choses n'est pas pris en charge par la garantie hélas.. 'Sauf avoir souscrit à une garantie casse)
Cordialement
le 01-04-2021 03:02 PM
Comme le mentionne @Paulo4900 , ce genre de risque n'est pas couvert et pour faire réparer vous devrez l'emmener à un Centre de service après avoir pris rendez-vous