Tablette s4

[yayadomus]

Bonjour 

 Je tiens à signaler que je suis marié à Samsung... (tous mes portables et tablettes achetés chez SAMSUNG depuis plus de 20 ans )

 Actuellement je suis fortement déçu et je pèse mes mots 

 J'ai acheté un tab s4 en mars 2019 pour mon entreprise 

 Déjà la qualité photo plus que ridicule et je pèse mes mots 

 Au bout d'un an, je signale au service client tous les désagréments.

 On me signale que presque, je devrai en prendre une plus récente...

 Hier en plein travail, tablette qui s eteind, ne se rallume plus.

Tablette perte de mes données de travail 

 Au bout de 2 ans, je remercie Samsung car je suis dégoûté 

 Je viens d'acheter le s20 + en 2020 plus de 1000 euros ; ça va ça marche 

 Mais je déconseille fortement Samsung pour tablette pro

 Peut être liront ils ce message et s'il reste un peu de professionnalisme...

 À bon entendeur 

Bien à vous 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @yayadomus 

Donc vous êtes marié avec Samsung pour le meilleur et pour le pire!

Je vais remonter votre message auprès de notre Community Manager,  par contre je vous demande d'éditer votre message et effacer votre nom de famille,  d'avance merci.  

[yayadomus]

J'étais marié à Samsung....
Mais bon un client parmi tant d'autres....
Je lis les tests des autres tablettes : qualité photo mauvaise, autonomie sans plus
Donc vous ne prenez pas en compte les remarques des utilisateurs pour améliorer vos produits....
Sincèrement mon logiciel n'est pas adapté pour votre concurrent la 🍎..., que je n'ai pas dans mon cœur
Mais s'il était adapté je foncerai
Au moins plus de beugs et une vrai qualité photo..


Je réitère mes propos
Trouvez normal qu'une tablette achetée en fin mars 2019 claque fin mai 2021 ( à peine 2 ans, une véritable honte)
Donc c'est bien de remonter le message à " notre community manager".
Mais d'avoir un retour concret, c'est encore mieux.

Bien à vous

Un futur ancien client qui déconseille les tablettes Samsung soit disant pro

[Cassidy007]

@yayadomus 

Étant aussi propriétaire de cette superbe tablette conçue pour la bureautique tout comme @Pierrot14, je me suis abonné à ce fil par intérêt personnel en me demandant quels étaient les désagréments dont vous dites avoir averti le Service après vente de Samsung voilà 1 an ? 

[Derbi]

Bonjour,
Pourtant la Tab S4 est une très bonne tablette. Je conviens que l'appareil photo soit mauvais, mais d'un point de vue logiciel et performances il ne devrait y avoir aucun soucis. Une réinitialisation d'usine pourrait être bénéfique.

[CosminaS]

Bonjour à tous et toutes, 🙂

Bienvenue sur la Communauté @yayadomus, 😀

Je suis navrée pour les désagréments que vous rencontrez avec votre tablette. Avez-vous réussi à la rallumer après qu'elle s'est éteinte ? Toutes les données sur la tablette ont été supprimées ou seulement celles qui n'ont pas été sauvegardées ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

[MURIELA]

Je confirme, j ai une tablette Tab 4 et côté photo c est plus que moyen. Gros problème la batterie qui ne tiend pas le coup, ça fait la 2ème que je remplace, elle se décharge à une vitesse grand V.
Beaucoup de défauts et de point a revoir.
Et pourtant je suis Samsung depuis 30 ans.

[yayadomus]

Bonjour la tablette plantait en pleine préparation d'état des lieux surtout quand je faisais des photos
Il fallait soit éteindre ou faire un redémarrage forcé

[yayadomus]

Bonjour
Impossible de la rallumer
Je ne sais pas ce qui est sauvegardé puisqu'elle ne s'allume plus
Je l ai amené à des réparateurs, après vérification de vrais pros.
Puisque qu'elle n'est plus garantie depuis à peine un mois, c'est une honte
Ils m'ont contacté aujourd'hui et me demandent mon accord pour ouvrir, commander et changer batterie pour voir si cela s'allume.
Car ils ont tous essayé, rien...
Moi je veux juste récupérer mes données et avertir tous les pros qu'il faut pas compter sur samsung
Moi aussi je suis navré, blazé, dégoûté,
6 mois de perte de travail
Un grand merci Samsung
Bien à vous

[CosminaS]

Bonjour @yayadomus ,

C'est vraiment dommage que l'appareil ne soit plus sous garantie. En fonction des applications que vous utilisez, vous pourriez récupérer vos données si elles se sont sauvegardées en ligne (comme les fonctionnalités de Google Drive, par exemple) ou si vous avez activé la synchronisation avec un autre appareil.

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et j'espère que vous allez récupérer vos données.

Je reste à votre disposition, si besoin.

Bonne fin de semaine, 🙂