Samsung notes

[juju59]

Avec ma galaxy tab s6 lite quand je veux créer une note rapide je n’ai plus l’icône qui permettait de réduire l’opacité de la note et de la mettre en transparence permettant du fait de rédiger une note en utilisant une autre application cette icône apparaissait en cliquant sur le trait vertical en haut maintenant quand je clique dessus l’icône à disparu donc plus de possibilité de réduire l’opacité une solution existe elle

[MalikaB]

Bonsoir @juju59 et bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée par cette situation .

@Morel_A , @Ornella_N et @Anicet_G pouvez-vous apporter votre aide à @juju59  s'il vous plaît ?

Agréable journée 🤗.

[Morel_A]

Bonjour @juju59 et @MalikaB 🙂, j'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung @juju59 🤗.

Pour faire réapparaitre l'icône d'opacité de votre tablette dans l'application Samsung Notes, je vous recommande de consulter ce lien :

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-prendre-des-notes-en-transparence-sur-ma-g...

Tenez-nous au courant de la suite.

Excellent après midi à vous 🌻.

[juju59]

Merci pour votre réponse je connais cette procédure c’est celle que j’utilisais mais l’icône sur laquelle il faut cliquer pour pouvoir gérer la transparence de la note à disparu j’ai’les autres icônes mai’plus celle là

[Morel_A]

Bonjour @juju59 🙂,

J'espère que vous allez bien.

J'aimerais vous poser quelque question afin de mieux vous assister :

- Avez-vous effectué une mise à jour ces derniers temps ?

- Quels autres manipulations avez-vous effectué ?

Plus d'informations me permettra de mieux vous aider.

Je reste disponible.

Excellent après midi à vous ☀️.

[juju59]

Merci encore une fois pour votre réponse je fais juste les mises à jour quand elles sont proposées par samsung exemple android 13 quand j’ai eu un avis de mise à jour possible sinon pas de manipulation particulière de ma part cordialement

[Morel_A]

Bonjour @juju59 🙂,

J'espère que vous allez bien.

Je vous remercie pour les informations données.

Pour une prise en charge de votre demande, je vous invite à contacter le support technique.

Ils seront vous apportées l'assistance nécessaire.

Ils sont disponibles au numéro 01 48 63 00 00 du lundi au samedi de 09h à 20h (Choix 1, Choix 1).

Vous pouvez aussi les contacter via le Live Chat en suivant le lien suivant :

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Tenez-nous informés de la suite 

Bonne journée à vous ‌‌🌻.