Problème tablette Galaxy Tab A6 Sm t580

[DavidR59]

Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma Galaxy Tab A6. Cette après je l'es utiliser normalement et d'un seul coup plus moyen de l'allumer, j'ai réussi à la rallumer mais depuis la LED du flash reste allumer en permanence même tablette éteinte comment puis-je faire ?

Pour le moment j'ai déconnecter la batterie parce que sinon elle surchauffer 

Merci de votre aide.

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @DavidR59 🙂 !

Je viens de lire votre message. Nous allons voir cela ensemble. 

Premièrement, vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent 👉 Appuyez sur l'option Téléchargement manuel des MAJ dans le menu Paramètres > Mise à jour logicielle. 

Puis, fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière-plan, si vous ne les utilisez pas 👉 Vérifier l'onglet Mémoire dans le menu Paramètres > Maintenance de l'appareil.

Redémarrez l’appareil.

Tenez-moi au courant, s'il vous plaît.

Alina_M