Problème de réseau mobile après mise à jour UI 8

[Members_Nsr5d8K]

Bonjour ; suite à la mise à jour ui 8; je n' ai plus de réseau mobile. Dans les paramètres je n' ai même plus le menu réseaux mobiles. Et mon icône mode avion est gris clair mais dans les paramètres il est désactivé...

 

[Dario_B]

Bonsoir,

Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🇫🇷

Pouvez vous préciser le modèle de l'appareil ?

Ainsi que la version du logiciel opérateur dans Paramètres > À Propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur.

Bonne soirée 😊.

[rimka_27]

Bonsoir. C'est une tablette wifi, pas de réseau normal 😂
Blague, vous avez mis le post ds la rubrique tablette
Essayez Réinitialiser es paramètres réseaux depuis compte et sauvegarde en bas
Jamais essayer sans sim mais bon
Faudra sans doute le réinitialiser si c'est un problème de version import

[Phad-SkyLœ-07692]

Bonsoir et je vous souhaite la bienvenue sur le forum Communautaire de Samsung France.

Quel est l'origine de votre appareil, provient elle d'une marketplace. 

Pouvez-vous parvenir une capture d'écran de votre version logiciel opérateur > paramètres > à propos du logiciel > informations sur le logiciel > version logiciel de l'opérateur.

Si votre carte sim n'est plus reconnu ou le menu paramètres gestion carte sim a disparu ça veut dire que votre appareil est destiné au marché hors UE.

cordialement

Phad-SkyLoe-07692

[Members_Nsr5d8K]

 

 

[Members_Nsr5d8K]

Je l'ai acheté sur Cdiscount via un vendeur nommé " directionnelle" 

[Members_Nsr5d8K]

Merci bcp d avoir pris en compte mon message rapidement 

[rimka_27]

Version US. Par contre la surcouche XAU pas d'informations

[Members_nOdMphH]

Bonjour, 

Je rencontré également le même probleme depuis la mise a jour lundi😡

[Black_Wolf]

Hello 👋
XAU United States (T-Mobile )