Problème de connection USB de ma galaxy tab A6

[Jade-s0]

Bonjour, 

Alors que tout marchait correctement, du jour au lendemain je n'ai plus eu possibilité de connecter ma tablette à mon pc (la tablette se recharge mais le pc ne la capte pas et rien ne s'affiche sur la tablette). Idem lorsque je veux connecter quoi que ce soit par un câble OTG sur ma tablette, elle ne les reconnait pas.

Ma tablette est compatible OTG

J'utilise le câble d'origine

J'ai déboger ma tablette

J'ai essayé d'autres câbles

J'ai essayer sur d'autres ordinateurs

J'ai même formaté ma tablette

J'ai l'impression que la tablette n'accepte que de charger et rien d'autre

Rien n'y fait, rien ne fonctionne... Que faire ?

Merci.

[HelloMyFriend]

Bonjour,

Avez-vous essayer d'installer Smart Switch ? (http://www.samsung.com/fr/support/smartswitch/) Il me semble qu'il installe des pilotes nécessaires à la détection de nos périphériques Samsung, en suivant correctement l'installation de ce logiciel et au branchement de votre tablette ensuite, ça devrait fonctionner. Si ce n'est pas le cas, alors on trouvera autre chose.
Cordialement,

[Jade-s0]

Bonsoir,
Alors je viens de télécharger et installer Smart Switch.
Je suis les instruction sauf que problème je suis coincée à la première : Connectez votre appareil pour démarrer.
Je m’exécute, je connecte ma tablette mais rien ne se passe et Smart Switch ne réagit pas... L'image reste la même (même après avoir déverrouillé ma tablette, redémarré celle-ci etc).

Une autre idée ?

Merci pour votre temps et votre patience !!

[Anonymous User]

Bonjour @Jade-s0

Avec windows on peux s'attendre un peux a tout et n'importe quoi...

Ta tablette est OTG tres bien c'est indipensable pour y brancher une clé usb une souris ou une imprimante pas vraiment avec un PC.

Quand tu branche la tablette tu n'as aucune notification  sur la tablette ?

A la base tu veux connecter ta tablette pour faire quoi exactement ?

[Jade-s0]

Bonjour,
Pourtant la connexion au PC marchait de manière impeccable jusqu'à il y a quelques jours.
Je me sert de cette connexion pour basculer des photos/vidéos/musiques sur ma tablette c'est ce qui, à mon sens, est le plus rapide, pratique et facile.
Quand je branche ma tablette je n'ai plus aucune notification. Juste l'éclair qui apparaît pour dire que la tablette charge.

[Anonymous User]

@Jade-s0

Le plus simple et le plus rapide je suis moins sur....

je connais pas parfaitement ton type de tablette tu ne precise oas quel est ton pc et la version de windows.

Perso y bien londtemps que je n'utilise plus le cable usb... Ta tablette est capable de telecharger un truc sur un serveur a l'autre bout de la planete et il faudrait passer par un cable avec un pc a coté !!!

A tu pensé a metre en reseau tout simplement ta tablette et ton Pc ?

Sur le meme reseau l'explorateur de la tablette est capable de trouver un Pc il te suffit d'activer le partage de fichier sur le Pc.

Si tu veux vraiment utiliser le cable usb revient avec le type exact du pc de la tablette et de la version l'os.

A mon avis le probleme vient du fait que tu a branché un autre produit Samsung et windows est perdu...

[Jade-s0]

Oui je veux absolument passer par un câble USB.
Alors mon type de tablette est : Samsung Galaxy Tab A6 10" 32GB SM-T580.
OS : Nougat 7.0
Mon PC est le suivant : Acer Aspire VN7-571G-742P
Cependant je pense pas que le type de PC soit important étant donné que la tablette n'est pas détectée par plusieurs ordinateurs (pas que le miens).

[Anonymous User]

@Jade-s0

Ok

Depuis les parametres dans le menu developpeur active le debogage usb.

Si tu ne trouve pas le menu developpeur tu vas dans a propos de l'appareil sur numero de version tu tapote au moins 6 fois rapidement.

une fois le debogege activé refait un essais revient donner le resultat.

[Jade-s0]

J'ai déjà testé cette étape. Désolée.

[PasPeyre · Accepted solution]

J'ai eu le même type de problèmes il y a quelques temps.

J'ai trouvé une solution sur plusieurs forums, dont : : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2235989-pilotes-usb-peripherique-non-reconnu

1) eteindre son pc normalement
2) débrancher la prise électrique d'alimentation du pc
3) rester appuyer sur le bouton d'allumage du pc pendant environ 1 minutes
4) rallumer votre pc

Cela a marché sur mon laptop. Je n'ai jamais eu le pb. sur un desktop...