Désactiver mode administrateur

[HugoWa]

Bonjour,

Je possède comme tablette (qui est une vieille) le Galaxy tab A 7.0 de 2016 qui est sur android 5.1.1 et je ne peux pas retirer mon code pin en mode glissement car il est désactivé par l'administrateur.

Comment retirer ce mode administrateur ?

Cordialement.

[mrpomme]

Bonjour, comme le message l'indique, vérifiez que vous n'utilisez pas une méthode de cryptage supplémentaire de l'appareil. Si ce n'est pas le cas, faites une sauvegarde et réinitialisez la tablette, le glissement devrait de nouveau être disponible

[HugoWa]

Du coup le cryptage ca réinitialise ma tablette ?

[Anonymous User]

Bonjour,
En fait mettez un mot de passe ou un code pin !!! Après vous le désactivez et vous devriez avoir accès au glissement !!!

[mrpomme]

Le cryptage est seulement une mesure de sécurité supplémentaire, cela ne réinitialise rien
En fait suivez d'abord le conseil de @Anonymous User qui me parait plus judicieux et si cela ne fonctionne pas revenez et indiquez le nous!

[HugoWa]

@Anonymous User je ne peux pas désactiver mon code pin.

[kfgj]

Iri

[HugoWa · Accepted solution]

Ok j'ai trouvé il fallait aller dans écran de verrouillage sécurité et dans autres paramètres de sécurité et dans effacer infos identification et effacer tous les certificats.

[Grey_Wolf]

Bonsoir,
Super, content que vous ayez trouvé la solution par vous-même 🤗 !
Bonne soirée !

[Ornella_N]

Bonjour à tous, 

@kfgj je vous souhaite la bienvenue sur notre belle Communauté Samsung 😊.

@HugoWa ravie que vous ayez trouvé la solution à votre demande 😊.

Merci pour vos interventions @Grey_Wolf, @mrpomme et @Anonymous User.

N'hésitez surtout pas à nous écrire au besoin @HugoWa.

Passez tous une belle semaine 👌.