Hallo Mystiker,
- Wir in der Community können natürlich nur Vermutungen äußern. - Antworten wirst du aber nur durch den Support erhalten können.
Den Kontakt dahin, kennst du ja schon...
Entweder telefonisch unter
06196 77 555 77 oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder
buche einen Rückruf zum Wunschtermin.
Die Servicezeiten sind Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit.
Oder du gehst unten in der 'Member'-App auf den Reiter 'Support' und wählst eine andere Kommunikationsart.
Du kannst auch direkt über die Internetseite Kontakt suchen:
https://www.samsung.com/de/support/contact/- Natürlich kannst du aber auch Lob und Kritiken an Samsung weitergeben. Dort wird auch darauf reagiert...
https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/- Du darfst uns jederzeit auch über eine Reaktion informieren. Das könnte andere A9Plus-User auch interessieren.
👍😁Gruss Andi
Bleib uns gerne Treu...