Κλείσε τη συσκευή, σύνδεσε τη με ένα καλώδιο σε pc, κράτα τα vol up+power πατημένα μέχρι να εμφανιστεί το σήμα του Android και μετά άστα, θα μπεις στο recovery. Από εκεί κάνε wipe cache partition και μετά repair apps. Πιθανόν κάποιο αρχείο ή αρχεία παλιά να δημιουργούν πρόβλημα. Αν πάλι δε γίνει τίποτα ξαναμπές στο recovery και επέλεξε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν το κρίνεις αναγκαίο