Teclado

[InmaPM83]

Buenas noches. Tengo el teclado Samsung SmartWatch Keyboard Trio 500 y hasta hace una semana funcionaba bien, pero de repente no se enlaza con la tablet (Samsung S7 FE) y no se qué hacer. 

Espero que alguien pueda ayudarme. 

Gracias 

[ArdielRP]

Hola, @InmaPM83 

¿Nos confirmas, por favor, el modelo completo de la tablet? Empieza por SM y está en la parte trasera o en Ajustes / Acerca del dispositivo.

Gracias,

[InmaPM83]

El modelo es SM-T733

[ArdielRP]

Muchas gracias, @InmaPM83 

Asegúrate de que los pines están limpios y comprueba si la tablet tiene alguna actualización pendiente entrando en Ajustes / Actualización, por favor

Gracias,

[InmaPM83]

La tablet está actualizada del día 6 de marzo. Y los pines no se a lo que se refiere, podría explicármelo por favor.
Gracias

[Chalan131]

Buenas noches.
En la pare de abajo de la tablet tiene 3 puntos dorados que se conectan por imantacion al teclado para que así funcione.

[InmaPM83]

He probado a hacerlo y sigue sin vincularse. También le he cambiado las pilas por si era falta de batería, pero tampoco ha servido.

[ArdielRP]

Hola, @InmaPM83 

Gracias, prueba en Modo Seguro, por favor:

1. Mantén pulsados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.

2. Pulsa sin soltar sobre "apagar" y aparecerá Modo Seguro. Toca sobre la opción.

3. El dispositivo se reiniciará y entrará en Modo Seguro.

4. Prueba el teclado.

5. Para salir del Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Gracias,

[InmaPM83]

Buenas tardes. He estado de viaje y no había podido probar lo del modo seguro.
Siento decir que sigue sin funcionar.

[ArdielRP]

Gracias, @InmaPM83 

En ese caso, lo mejor sería hacer copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica del tablet. ¿Sabes cómo se hace?

Gracias,