Targus THZ858US reageert niet

[Cheiron]

Beste medewerker,

Mijn tablet Samsung Galaxy 6S Lite geeft het fysieke toetsenbord weer in de instellingen, maar ik kan er niets op instellen. Mijn toetsen lijken defect namelijk. Weet u misschien meer?

[Patrick]

Goedemiddag,

Ik snap niet heel goed wat je bedoeld helaas. Heb je het toetsenbord al gereset? Dat kan via instellingen > apps > systeem apps weergegeven > Samsung toetsenbord > opslag > gegevens wissen.

[Cheiron]

Dank voor je reactie. Het gaat om het fysieke toetsenbord die op Caps Lock blijft staan, de Back space werkt ook niet en sommige letters worden niet weergegeven. Jouw tip zie ik niet terug onder 'apps'. Ik zie ook gaan 'systeem apps' staan.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Cheiron, goedemiddag.

Is jouw tablet verder up-2-date? Sinds wanneer ervaar je dit? Kan je de tablet wel bedienen via het touchscreen? 

Ervaar je dit ook als je je tablet hebt opgestart in de Veilige Modus? Kijk hier voor informatie: https://bit.ly/2JQrwvP
Heb je ook al eens opnieuw verbinding gemaakt met het toetsenbord?

Groeten,

Martijn